Lorsqu'on parle de qualité, les discussions tournent souvent autour des audits, des indicateurs de performance, des exigences clients ou encore de la conformité aux normes telles que l'ISO 9001.
Dans de nombreuses organisations, la qualité est encore perçue comme un ensemble de procédures, de contrôles et d'audits destinés à assurer la conformité. Pourtant, dans un environnement où les entreprises doivent conjuguer performance, agilité et engagement des équipes, cette vision devient de plus en plus limitée.
Après près de dix années d'application de la version ISO 9001:2015, l'Organisation internationale de normalisation (ISO) prépare une nouvelle révision de la norme de management de la qualité la plus utilisée au monde. La future version, communément appelée ISO 9001:2026, devrait être publiée au cours du second semestre 2026.
La future version de la norme ISO 9001, attendue pour 2026, apportera plusieurs évolutions importantes visant à renforcer l'efficacité et l'accessibilité des systèmes de gestion de la qualité. Parmi les nouveautés les plus marquantes figure l'intégration, pour la première fois dans l'histoire de la norme, d'une annexe explicative complète destinée à accompagner les organisations dans leur démarche qualité.
